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铁路春运28日启动 严酷疫情防控、矫捷支配运力、推出便民利民办事行动

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新疆网讯(记者王艳红)2021年春运于1月28日正式启动,春运时代,铁路部分将对峙把疫情防控任务摆在首位,筑牢铁路疫情防控防地,矫捷支配运力,推出各项便民利民办事办法,办事搭客春运出行。

27日,记者从中国铁路乌鲁木齐局团体无限公司领会到,本年春运时代,铁路部分推出了多项便民利民办法。28日春运首日起,进一步优化车票改签办事,若是搭客没遇上火车,在开车当日24时之前其余列车另有余票的环境下,可经由过程12306网站(含手机App和小法式)或任一车站售票处改签窗口操持当日车票改签营业。

据领会,优化前,搭客操持车票改签,只能在火车票票面始发站操持。而优化后,完成了网上操持,更方便快速。不过,利用现金购票的搭客和已调换纸质车票(报销凭据)的搭客,仍需到售票窗口操持改签。

搭客须要注重的是,一张车票只能操持一次改签。开车前48小时(不含)以上的,可改签预售期内的其余列车;开车前48小时之内,可改签开车前的其余列车,也可改签开车后至票面搭车日期当日24:00之间的其余列车;开车后,可改签开车后至票面搭车日期当日24:00之间的其余列车。

同时,为更好办事搭客出行,铁路部分还将火车票预售期从30天调剂为15天,防止搭客反复购票退票。经由过程耽误线上退票操持时候,自助售票装备新增退票功效供给24小时办事等办法,为后期购票又挑选原地过年的搭客供给更方便的退票办事。

12306体系还能够主动辨认60岁以上老年搭客,并优先支配下铺。

在运力支配上,将按照客流变更,精准零活支配运力。记者从12306网站查问领会到,春节前,乌鲁木齐至疆内、疆外各标的目的列车车票均较丰裕。

春运时代,铁路部分将严酷落实各项常态化疫情防疫办法,采用严控列车超员率、增强搭客体温监测、设置列车断绝席位、指导搭客全程佩带口罩、严酷客运车站和列车透风消毒等办法,充实阐扬电子客票全笼盖、互联网订餐等“无打仗式”办事的上风,增强站车发烧搭客的应急措置,对峙人物同防,谨防疫情经由过程铁路传布。

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记者领会到,搭客因路程转变需退票的,免收退票费的时候刻日由原划定的开车前15天以上,调剂为开车前8天(含当日)以上;7天及之内退票的,仍按48小时以上、48-24小时、24小时之内梯次退票免费划定履行。(记者王艳红)

创办:乌鲁木齐市国民当局

主理:乌鲁木齐市国民当局办公室

包办:乌鲁木齐市国民当局电子政务中间

地点:乌鲁木齐市南湖东路30号

当局网站标识码:6501000002



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铁路春运28日启动 严酷疫情防控、矫捷支配运力、推出便民利民办事行动


新疆网讯(记者王艳红)2021年春运于1月28日正式启动,春运时代,铁路部分将对峙把疫情防控任务摆在首位,筑牢铁路疫情防控防地,矫捷支配运力,推出各项便民利民办事办法,办事搭客春运出行。

27日,记者从中国铁路乌鲁木齐局团体无限公司领会到,本年春运时代,铁路部分推出了多项便民利民办法。28日春运首日起,进一步优化车票改签办事,若是搭客没遇上火车,在开车当日24时之前其余列车另有余票的环境下,可经由过程12306网站(含手机App和小法式)或任一车站售票处改签窗口操持当日车票改签营业。

据领会,优化前,搭客操持车票改签,只能在火车票票面始发站操持。而优化后,完成了网上操持,更方便快速。不过,利用现金购票的搭客和已调换纸质车票(报销凭据)的搭客,仍需到售票窗口操持改签。

搭客须要注重的是,一张车票只能操持一次改签。开车前48小时(不含)以上的,可改签预售期内的其余列车;开车前48小时之内,可改签开车前的其余列车,也可改签开车后至票面搭车日期当日24:00之间的其余列车;开车后,可改签开车后至票面搭车日期当日24:00之间的其余列车。

同时,为更好办事搭客出行,铁路部分还将火车票预售期从30天调剂为15天,防止搭客反复购票退票。经由过程耽误线上退票操持时候,自助售票装备新增退票功效供给24小时办事等办法,为后期购票又挑选原地过年的搭客供给更方便的退票办事。

12306体系还能够主动辨认60岁以上老年搭客,并优先支配下铺。

在运力支配上,将按照客流变更,精准零活支配运力。记者从12306网站查问领会到,春节前,乌鲁木齐至疆内、疆外各标的目的列车车票均较丰裕。

春运时代,铁路部分将严酷落实各项常态化疫情防疫办法,采用严控列车超员率、增强搭客体温监测、设置列车断绝席位、指导搭客全程佩带口罩、严酷客运车站和列车透风消毒等办法,充实阐扬电子客票全笼盖、互联网订餐等“无打仗式”办事的上风,增强站车发烧搭客的应急措置,对峙人物同防,谨防疫情经由过程铁路传布。

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